EXCLUSÃO DE DADOS

Seus dados, apagados quando pedir.

Como pedir a exclusão dos dados da sua conta, inclusive os recebidos pelo login com Facebook ou Google.

O ESSENCIAL EM 30 SEGUNDOS

Só nome, e-mail e foto

É o que o login com Facebook ou Google nos entrega. Nunca recebemos sua senha.

Seção 1

Um e-mail basta

sac@zionpet.com.br, do e-mail da conta, com o assunto "Exclusão de dados".

Seção 2

15 dias

Prazo para concluir

Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.

LGPD, art. 19

Remova o acesso quando quiser

Pelo Facebook ou pela sua Conta Google, em poucos cliques.

Seção 4

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Que dados recebemos no login com Facebook ou Google

Quando você entra na sua conta Zion Pet com Facebook ou Google, recebemos apenas o seu nome, o seu e-mail e a foto de perfil pública. Usamos esses dados só para criar e identificar a sua conta, enviar a confirmação dos pedidos e mostrar o histórico de compras.

Não recebemos sua senha, sua lista de amigos, suas publicações nem mensagens.

Como pedir a exclusão

  1. Escreva para sac@zionpet.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto Exclusão de dados. Se preferir, chame no WhatsApp (48) 98828-2571.
  2. Informe o nome e o e-mail da conta. Não pedimos senha, código nem documento por mensagem.
  3. Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, com aviso por e-mail.

O que é apagado e o que precisa ficar

Apagamos a conta, os endereços salvos, as preferências e os dados recebidos do Facebook ou do Google.

Os registros de pedidos já feitos (nota fiscal, valores e endereço de entrega) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, sem uso para marketing. Depois desse prazo, são apagados.

Como remover o acesso do app

  • Facebook: Configurações e privacidade, Configurações, Apps e sites, Zion Pet Login, Remover.
  • Google: em myaccount.google.com/connections, escolha Zion Pet e remova o acesso.

Remover o acesso impede novos logins por esse caminho. Para apagar os dados que já recebemos, faça também o pedido da seção 2.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18), você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Controladora: ZION COMERCIO LTDA, CNPJ 69.515.327/0001-00. Mais detalhes na Política de Privacidade.

Quer apagar a sua conta?

Escreva do e-mail da conta com o assunto "Exclusão de dados". sac@zionpet.com.br

Pedir a exclusão