EXCLUSÃO DE DADOS
Seus dados, apagados quando pedir.
Como pedir a exclusão dos dados da sua conta, inclusive os recebidos pelo login com Facebook ou Google.
O ESSENCIAL EM 30 SEGUNDOS
Só nome, e-mail e foto
É o que o login com Facebook ou Google nos entrega. Nunca recebemos sua senha.
Seção 1
Um e-mail basta
sac@zionpet.com.br, do e-mail da conta, com o assunto "Exclusão de dados".
Seção 2
15 dias
Prazo para concluir
Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.
LGPD, art. 19
Remova o acesso quando quiser
Pelo Facebook ou pela sua Conta Google, em poucos cliques.
Seção 4
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Que dados recebemos no login com Facebook ou Google
Quando você entra na sua conta Zion Pet com Facebook ou Google, recebemos apenas o seu nome, o seu e-mail e a foto de perfil pública. Usamos esses dados só para criar e identificar a sua conta, enviar a confirmação dos pedidos e mostrar o histórico de compras.
Não recebemos sua senha, sua lista de amigos, suas publicações nem mensagens.
Como pedir a exclusão
- Escreva para sac@zionpet.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto Exclusão de dados. Se preferir, chame no WhatsApp (48) 98828-2571.
- Informe o nome e o e-mail da conta. Não pedimos senha, código nem documento por mensagem.
- Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, com aviso por e-mail.
O que é apagado e o que precisa ficar
Apagamos a conta, os endereços salvos, as preferências e os dados recebidos do Facebook ou do Google.
Os registros de pedidos já feitos (nota fiscal, valores e endereço de entrega) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, sem uso para marketing. Depois desse prazo, são apagados.
Como remover o acesso do app
- Facebook: Configurações e privacidade, Configurações, Apps e sites, Zion Pet Login, Remover.
- Google: em myaccount.google.com/connections, escolha Zion Pet e remova o acesso.
Remover o acesso impede novos logins por esse caminho. Para apagar os dados que já recebemos, faça também o pedido da seção 2.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18), você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Controladora: ZION COMERCIO LTDA, CNPJ 69.515.327/0001-00. Mais detalhes na Política de Privacidade.
Quer apagar a sua conta?
Escreva do e-mail da conta com o assunto "Exclusão de dados". sac@zionpet.com.br
Texto oficial publicado pela Zion Pet. Os resumos acima ajudam a ler; em caso de dúvida, vale o texto.